El Desafío
El banco enfrentaba un alto volumen de consultas internas relacionadas con procesos, productos, normativas y procedimientos operativos. La información estaba distribuida en múltiples documentos y sistemas, lo que generaba tiempos de respuesta elevados y dependencia de expertos internos.
Asistente Interno
En líneaPara créditos empresariales el spread se calcula considerando riesgo del cliente, plazo del crédito y condiciones del mercado.
Nuestra Solución
En StatDeep desarrollamos un agente de inteligencia artificial basado en modelos de lenguaje y RAG (Retrieval-Augmented Generation) que permite responder consultas en lenguaje natural. El agente accede a información interna del banco, interpreta la consulta y entrega respuestas precisas, contextualizadas y basadas en documentos oficiales.
Enfoque Analítico
Se construyó un sistema que combina: LLMs (modelos de lenguaje) Búsqueda semántica sobre documentos internos Procesamiento de lenguaje natural (NLP) El modelo recupera información relevante desde una base de conocimiento y genera respuestas coherentes, asegurando que las respuestas estén alineadas con la información oficial del banco.
Tiempo promedio de respuesta
Consultas resueltas
El Impacto Real
La solución permitió automatizar la atención de consultas internas, reduciendo tiempos de respuesta y mejorando el acceso a información clave para los equipos. Esto disminuyó la carga operativa de áreas expertas y permitió a los colaboradores obtener respuestas de forma rápida y eficiente.
Con esta solución logramos
Un agente de IA que transforma el acceso a la información interna en el banco.
Automatización de consultas internas
El agente permite responder preguntas frecuentes sin intervención manual, mejorando la eficiencia operativa.
Acceso rápido a la información
Los usuarios pueden obtener respuestas en segundos, sin necesidad de buscar en múltiples documentos o sistemas.
Mejora en la productividad
Se reduce la dependencia de expertos internos, permitiendo que los equipos se enfoquen en tareas de mayor valor.
"El agente desarrollado por StatDeep nos permitió centralizar el conocimiento y responder consultas internas de forma rápida y precisa. Esto mejoró significativamente la eficiencia de nuestros equipos."
Metodología Ágil y Centrada en Valor
Diagnóstico
Entendemos tus datos y objetivos.
Prototipado
Desarrollo rápido de MVPs.
Implementación
Despliegue robusto en producción.
Evolución
Mejora continua y soporte.
¿Listo para el siguiente nivel?
Agenda una llamada de descubrimiento gratuita de 30 minutos. Analizaremos tu caso y te propondremos una hoja de ruta clara.